يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام متجر مراعي التلال أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، حيث إن استخدام الموقع أو تقديم الطلب يعني موافقة العميل الكاملة على جميع البنود والسياسات المعتمدة لدينا. تهدف هذه الشروط إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء وضمان تقديم خدمة واضحة وعادلة لجميع الأطراف.
- يلتزم متجر مراعي التلال بتوفير الذبائح واللحوم الطازجة وفق الأنواع المعروضة بالموقع مثل الحري والسواكني والنعيمي والحاشي والرفيدي الجنوبي حسب التوفر اليومي.
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتحديث أو التغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، مع اعتماد السعر الظاهر أثناء تأكيد الطلب.
- يحق للعميل اختيار استلام الذبيحة حية أو جاهزة ومقطعة حسب الرغبة مع توضيح تفاصيل الطلب أثناء عملية الشراء.
- مدة التوصيل المتوقعة تتراوح من 6 ساعات إلى يوم كامل بحسب المدينة وجدول الطلبات وأوقات الذروة.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات التواصل والعنوان لضمان إتمام عملية التوصيل بنجاح.
- يتحمل العميل مسؤولية استلام الطلب في الموعد المحدد، وفي حال تعذر الاستلام قد يتم إعادة جدولة التوصيل برسوم إضافية.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو إغلاق الطرق أو الأعطال الطارئة.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء عملية الذبح أو التقطيع أو التجهيز الخاصة بالطلب.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو الاشتباه في إساءة استخدام الخدمة.
- جميع الصور المعروضة بالموقع هي صور توضيحية وقد تختلف تفاصيل المنتج الفعلية بشكل بسيط حسب التوفر والسلالة.
- يحتفظ متجر مراعي التلال بحقه الكامل في تعديل الشروط والأحكام أو تحديثها في أي وقت بما يتوافق مع تطوير الخدمات والأنظمة المعمول بها.
يهدف متجر مراعي التلال من خلال هذه الشروط إلى توفير تجربة شراء احترافية وواضحة تحفظ حقوق جميع الأطراف وتعزز ثقة العملاء بالخدمة المقدمة.